Introdução a OKR: o que é e como planejar o crescimento da sua empresa
Traçar planos e colocá-los em prática não é uma tarefa tão simples quanto parece, na verdade é uma tarefa muito complexa. Por isso existe uma infinidade de modelos de ferramentas de gestão para auxiliar as empresas, propiciando uma gestão eficaz. Conheça a OKR.
Dicas para usar o e-mail de modo eficaz e gerar mais vendas
As redes sociais se expandiram tanto nas últimas décadas que colocaram em jogo a eficácia do e-mail. Apesar disso, o e-mail ainda é a principal ferramenta usada por empresas pela facilidade e praticidade.
Excelência Operacional: processos para levar seu negócio ao próximo nível
A excelência operacional é a busca pela eficácia de uma empresa na entrega de um produto ou serviço, tendo como objetivo ser referência no mercado, oferecendo qualidade e a execução perfeita de seus processos produtivos, o que resulta na fidelização do cliente e no crescimento organizacional.
Contrato de prestação de serviços: como elaborar um documento?
Contrato de prestação de serviços é um acordo firmado entre uma empresa ou profissional autônomo e o contratante que recebe serviços. A transação é temporária, mas há a possibilidade de se repetir se ambos desejarem. Esse tipo de contrato é muito usado por empresas que não desejam manter vínculo empregatício, por isso preferem contratar prestadores […]
Como contratar um bom vendedor?
Sua empresa está crescendo e você precisa aumentar o quadro de funcionários, contratando um vendedor.
Pesquisa de Mercado: um passo a passo de como fazer
A pesquisa de mercado é uma estratégia fundamental para o sucesso do seu negócio, não importa se é uma microempresa ou uma multinacional. Com ela, você reúne dados e informações sobre os seus consumidores, define suas estratégias e garante que o seu negócio deslanche mesmo em meio à crise. A pesquisa de mercado permite que […]
Pessoas: a verdadeira chave da Excelência Operacional
A Excelência Operacional pode ser definida como o máximo de eficiência que uma empresa pode alcançar. Para que se possa alcançá-la são adotados princípios de organização, que consistem em melhorar a estratégia, a gestão, e o desenvolvimento dos processos. Neste artigo entenderemos como o desenvolvimento de pessoas é determinante para se atingir a excelência operacional, […]
Customer Lifetime Value: o que é e o que isso tem a ver com a performance do seu negócio
Para melhorar a performance do seu negócio é preciso estimar potencial receita e lucros gerados por um cliente, e para isso usamos o Customer Lifetime Value (Valor do tempo de vida do cliente). Para fazer este cálculo é analisado o valor e a recorrência das compras, incluindo produtos e serviços derivados (acessórios e serviços complementares). […]
Ticket Médio: o que é, como calcular e o que é preciso para faturar mais
O ticket médio é um indicador de desempenho que fornece o valor médio de vendas por cliente. Este indicador fornece informações importantes para que se possa elaborar um bom planejamento de vendas, alcançando assim melhores resultados. A palavra “ticket” se refere ao valor gasto em uma compra (como o valor impresso no ticket de um […]
Como ser um ótimo líder: técnicas e dicas de liderança para a sua empresa
Por mais que os colaboradores sejam experientes e dedicados, uma empresa não vai pra frente se não tiver uma ótima liderança. Se você acha que para ser um bom líder basta dar ordens, seu negócio passará por graves problemas de gestão. Afinal, para ser um bom líder é preciso proporcionar um ambiente agradável, estimulador e […]
